CIKARANG – BPJS Kesehatan sebagai badan hukum publik yang terus memberikan pelayanan terbaik kepada pesertanya tanpa memandang status sosial. Manfaatnya telah dirasakan oleh Deden Saputra (25), peserta JKN-KIS segmen peserta Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU). Deden mengatakan pernah merasakan manfaat Program JKN-KIS ketika anaknya yang masih berusia 2 tahun yang mengalami masalah pendengaran.
“Saya pernah menggunakan kartu kepesertaan JKN-KIS untuk berobat anak saya di tahun 2019. Saat itu, usia anak masih 2 tahun 3 bulan, kondisinya kurang respon pendengarannya ketika dipanggil. Terus saya berobat ke FKTP kemudian dirujuk kepoli THT. Rupanya kuping anak saya bermasalah dan disarankan untuk di vacuum,” ujar deden, baru-baru ini.
Ketika didatangi tim Jamkesnews di kantor BPJS Kesehatan Cikarang, Deden sedang melakukan perubahan kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional – Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), yang awalnya terdaftar sebagai peserta JKN-KIS di sebuah perusahaan kini beralih kepesertaan menjadi peserta mandiri atau Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU).
“Dulu saya pernah bekerja di sebuah perusahaan dan didaftarkan Program JKN-KIS menjadi peserta Pekerja Penerima Upah, namun dengan kondisi pandemi saat ini membuat saya beralih profesi dan menjadi peserta mandiri,” ujarnya.
Ia mengungkapkan, hal tersebut wajar jika ada prosedur rujukan berjenjang ketika ingin mendapatkan pelayanan ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjut (FKRTL), hal ini tentunya untuk mengatur agar peserta nyaman berobat.
“Saya sangat merasa terbantu dengan adanya Program JKN-KIS ini, apalagi ditengah pandemi sekarang ini. Sistem rujukan yang dianut Program JKN-KIS pun sudah sempurna. Sudah terbayang jika semua peserta mau minta langsung ke FKRTL atau rumah sakit? Seperti apa penuhnya rumah sakit nantinya. Prosedur itu wajar dalam sebuah pelayanan, selama itu mudah dan dapat diikuti kenapa tidak,” ujarnya.
Di akhir pertemuan dengan tim Jamkesnews, ia mengungkapkan harapannya untuk BPJS Kesehatan dalam mengelola Program JKN-KIS saat ini agar dapat terus berkesinambungan dan memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kedepannya.
“Mudah-mudahan JKN KIS dapat lebih baik lagi kedepannya untuk membantu sesama, terima kasih Program JKN-KIS tanpamu biaya pengobatan anakku akan terasa berat,” tutupnya. (HK/an/AMH)
